Наши кейсы
Адаптация под реальные условия эксплуатации
Задача
Оборудование выходило из строя раньше гарантийного срока. При этом с самими ТЭНами всё было в порядке.
Что сделали:
- Помогли клиенту выяснить причину: несоблюдение условий эксплуатации конечными пользователями.
- Адаптировали изделие под реальные условия, так как изменить поведение пользователей невозможно,
- Изменили терморегуляцию и компоновку элементов управления.
результат
Существенное снижение количества отказов. Увеличение срока службы без вмешательства в поведение пользователей.